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Título

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Limpieza de Hotel

Descripción

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Estamos buscando un profesional dedicado para unirse a nuestro equipo de limpieza de hotel. El candidato ideal será responsable de garantizar que todas las áreas del hotel estén limpias, ordenadas y presentables para nuestros huéspedes. Esto incluye la limpieza de habitaciones, pasillos, áreas comunes y otras instalaciones del hotel. El candidato debe tener un ojo para los detalles y un compromiso con la excelencia en el servicio al cliente. Se espera que el personal de limpieza trabaje de manera eficiente y efectiva, asegurando que se cumplan los estándares de limpieza del hotel. Además, el candidato debe ser capaz de trabajar de manera independiente y como parte de un equipo, manteniendo una actitud positiva y profesional en todo momento. La experiencia previa en limpieza de hoteles es preferible, pero no esencial, ya que se proporcionará capacitación. Se valorará la capacidad de comunicarse con los huéspedes y el personal del hotel de manera cortés y profesional. Este puesto ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y de ritmo rápido, donde cada día presenta nuevos desafíos y oportunidades para crecer profesionalmente.

Responsabilidades

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  • Limpieza y mantenimiento de habitaciones de huéspedes.
  • Reabastecimiento de suministros de baño y habitación.
  • Informar sobre cualquier daño o problema de mantenimiento.
  • Colaborar con el equipo para cumplir con los estándares de limpieza.
  • Responder a las solicitudes de los huéspedes de manera oportuna.
  • Mantener la confidencialidad de la información de los huéspedes.
  • Seguir los procedimientos de seguridad y salud.
  • Participar en reuniones de equipo y capacitaciones.

Requisitos

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  • Experiencia previa en limpieza o mantenimiento.
  • Capacidad para trabajar de pie durante largos períodos.
  • Atención al detalle y habilidades organizativas.
  • Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
  • Buena comunicación y habilidades interpersonales.
  • Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
  • Actitud positiva y profesional.
  • Capacidad para manejar productos de limpieza de manera segura.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Tiene experiencia previa en limpieza de hoteles?
  • ¿Cómo maneja las situaciones en las que un huésped está insatisfecho?
  • ¿Está disponible para trabajar fines de semana y días festivos?
  • ¿Cómo prioriza sus tareas durante un día ocupado?
  • ¿Puede describir un momento en que superó las expectativas de un huésped?